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USB

物理故障は実績多数の弊社へ！

初期調査費用無料

USBメモリ（フラッシュメモリ）に特化したデータ復旧・復活・復元サービスのご案内です。原因不明の書き込み・読み込みエラーや突然の消失・誤操作による消去など、さまざまな障害に対応しております。WordやExcel、一太郎で作成したデータをはじめ、あらゆるデータの復活・復元に対応しております。市販のデータ復旧ソフトや他業者様にて復元できなかったファイルなど、ファイル個々のデータ修復・再構築も承ります。弊社ではNAND Flash メモリ専用のデータ復旧環境で、機械的な障害・機能不全を起こしているメモリからのデータ抽出も可能です。

※被害レベルA　論理障害の場合

容量	メーカー	料金（税込）
～16GB	ClipDrive,PicoDrive,MyFlash, SONY,ELECOM,IODATA,東芝など	27,000円～
その他	その他の容量、上記メーカー以外、暗号化メモリーなど	要相談

※被害レベルB以降　重度論理障害・物理障害の場合

HDD容量	メーカー	料金（税込）
重度	重度な論理、物理障害など	お問い合わせ後に詳細なお見積りをいたします。

○初期調査費は無料です。ご来社お持ち込み時、15分程度でご連絡致します。
○初期調査実施後、データ回収が可能と診断された場合は作業費用が発生致します。データ回収可否診断のみのサービスは行っておりません。予めご了解ください。
○初期調査時間は営業日・営業時間以内での算出となります。宅配便ご利用の場合は、事前にメールフォームにてご連絡を頂くことを条件とさせていただきます。

データレスキュー119のUSBデータ復旧（回収・修復・復元）の特徴

重度物理障害対応

汎用的な試験環境により、格安なサービスをご提供します。

国内海外メーカー各社対応しております

パソコン上で認識しない、USBに差し込んでも反応しない、メーカーサポートで破損品と診断されたものは物理的障害品として、弊社でお取り扱いが可能です。これらは一般的な方法でメモリアクセスするための手段が存在しないため、市販のデータ復旧ソフトは何の役にも立ちません。弊社ではNAND Flash メモリ専用のデータ復旧環境を用意し、物理的な障害・機能不全を起こしているメモリ媒体からのデータ回収作業を安価に提供しております。もちろん、誤った初期化・ファイルの消失などといったデータアクセス障害でもお任せください。

他社・お客様による物理的処置（メモリの分解・開封・記憶素子の取り外しなど）が行われているものは、弊社での作業が難しくなる場合が多々ございますので、レベルCオプション適用にて、費用割増でのお取り扱いとさせていただいております。特に物理障害（破損）品は、他社にてデータ復旧不可の場合でも、弊社にて成功の実績が多々ございます。まずは弊社にご相談頂ければ幸いです。

折れてしまったUSBメモリや、デバイスマネージャで表示されないメモリは、一般的なPC環境とソフトウェアのみによるデータの回収は不可能です。繰り返しアクセス・通電を行う事で、より状況が悪くなる場合もございます。可能なかぎり障害発生時の状態のまま、ご依頼頂けたらと思います。水没メディアの保管・取り扱いにつきましては、こちらを必ずご一読ください。

USBフラッシュメモリの仕組みと概要

USBメモリ（USBディスク）の仕組み・概要についてご説明しております。弊社サービスをご利用頂くにあたり必ずしも必要な情報ではありませんが、お客様にとって有用な情報となるかもしれません。また、記録メディアの特性を把握する事で、大切なデータの保護に多いに役立つ事と思います。弊社サービスへのお申し込み前・お申し込み後でも、ご検討頂いている場合でも、障害の状況などをお知らせ頂く際の何かの参考になれば幸いです。難しい部分はスルーして構いませんので、お問い合わせの際は、お分かりになる範囲でご相談ください。

USBポートを搭載したパソコンなら殆どの環境で使用できる、古くはフロッピーディスクに代わる、現在でもっとも手軽に利用できる記録メディアである。形態はシンプルなものからデザインに凝ったものまで様々なものが提供されているが、内部は主にNANDフラッシュメモリ（記憶素子）とデータの入出力および動作を制御するコントローラチップで構成されている。これらは内部基盤に搭載されており、一般にパソコンに接続しても認識されないといった症状は、内部の回路に問題があり、結果として機能不全となっている場合が多い。非常に安価に入手できるため、搭載部品の品質の悪いものも存在するようだ。記憶素子が動作するかぎり、内部のデータの回収は可能である。

USBメモリの開封イメージ

ケースを開封すると、制御基盤上には主に、小さなチップが1つと、1～4個の大きなチップが搭載されている。前者はデータの入出力および動作を制御するコントローラチップで、後者はNANDフラッシュメモリ（メモリチップ・記憶素子）である。デバイスマネージャで認識されない、LED（ランプ）が点灯・点滅したままになる、といった故障は、製品により異なるケースもあるが、主にこれらチップの異常に起因するものが多いようだ。

NANDフラッシュメモリには、USBメモリとしての動作に必要なファームウェアと、保存していたデータの全てが記録されている。このため、コントローラチップに障害が発生し、USBメモリとしての機能不全を引き起こしている場合でも、このメモリチップさえ動作が可能であれば、データの回収は可能ということになる。折り曲げてしまい、メモリチップに亀裂のあるものは、残念ながらデータの回収を行う事はできない。また、物理的な損傷が眼に見えない場合でも、ファームウェア損傷や異常発生などにより、正常に動作しない・認識しなくなるといった問題が発生する事もある。もちろん、この場合でもデータの回収に成功する確率は高い。

内部装置の異常のほかに、その形態上、パソコンに突き刺して使用することになるため、うっかりぶつかってしまい、折ってしまうといった事故が発生する場合もある。また、頻繁に抜き差しを行う事で次第にコネクタに負荷が蓄積し、見た目には折れていない様にみえても、内部のパターンが剥げ、接触不良あるいは完全に接続されていない状態になっていることもある。

電気的な機能不全の原因としては、不安定な電源供給・ノイズや、人体からの静電気が影響したと考えられるものがある。USB2.0の規格においては、USBストレージ機器は、延長コード・バスパワーのみのUSBハブに接続して使用することは推奨されていない。製品のマニュアルを確認すれば、パソコン本体に設置されているポートに接続して使用するように書かれており、これは安定した電源供給とノイズ対策を考慮してのことと思われる。上記をふまえ、パソコンの電源を切った時や使用しない時は、USBメモリは本体から抜いておくことをお勧めしている。

※上記メモリチップは、弊社検証の為に開封したものです。お客様によるUSBメモリ基盤の取り出し・開封は、内部のチップを物理的に損傷させる可能性があるため、本行為は一切推奨致しません。

USBメモリーの作業実例・事例

これ、できますか?

これまで弊社にご相談頂いたケースについて、簡単にご案内致します。
個々のメディアの状態により、データ復旧の可否及びその結果は異なります。
下記の一覧にはお客様の症状に似た例があるかもしれません。
同様のケースがある場合でも無い場合でも、まずはご相談下さい。

これ、できますか？

USBメモリ（USBフラッシュメモリ）
データ復旧・回収・救出のご相談事例

誤ってお茶をこぼしてしまい、パソコンがフリーズ・メモリも認識しなくなりました。
データの復元が可能であれば、是非お願いしたいと思っています。
他業者にてデータ復旧不可能と診断されました。
物理障害らしいのですが、御社では対応して頂けますか？
このUSBメモリは接触が悪く、差し込んでも認識しない事がありました。しかし、幾度が入れ直す事で認識し、ごまかして使ってきましたが、ついに認識しなくなりました。ディスクの修復をお願いします。
手持ちの市販復旧ソフト・機材を使用しても内部のデータにアクセスができません。デバイスマネージャでも見えません。
これでも、データ復旧は可能ですか？
踏んでしまい、物理的に壊れてしまいました。
コネクタ部分が折れ曲がってしまい、自分で修理しましたが、データにアクセスできません。
突然、記録していたデータが無くなってしまった。
思い当たる原因はありません。メモリの修復をお願いします。
ファイルを転送していたら、パソコンにエラーが出て、何故かメモリ内のデータが消えてしまいました。
復旧は可能でしょうか？
他社に相談したら、記録データが暗号化されていて、
データの抽出は不可能と言われてしまいました。
確かにデータは記録されているはずなのに、エクスプローラでファイルが表示されません。
ディスクのプロパティで見ると0バイトと表示されるのですが、データの復活は可能でしょうか？
ファイルが表示されているのに、コピー操作をしても何故かできない。データの取り出しは可能でしょうか？
間違って削除してしまったエクセルファイルを復活できますか？
市販ソフトを使用したのに、うまくデータ復旧ができません。
こんな場合でも御社ではデータの復元は可能ですか？
差し込んだら「フォーマットしますか？」と表示され、誤って実行してしまいました。
ごみ箱に入れたファイルが後で必要になって、開いてみたら何も残っていませんでした。データの復旧は可能でしょうか？
ファイルを転送していたら、画面に何かエラーが出て（慌てて消してしまいました）、何故かメモリ内のデータが消えてしまいました。
復旧は可能でしょうか？
火災に遭い、USBメモリスティックが原型をとどめておりません。
重要なデータが多数記録されていますが、なんとかデータのレスキューはできないものでしょうか？
操作を誤って、メモリをフォーマット（初期化）してしまいました。
仕事の大切なデータが入っているのですが、なんとか復活していただけませんか？
メモリの容量目一杯にデータが入っていたはずなのですが、
アクセスすると何も残っていません。
データの編集中に、突然エラーが出てそれ以後データの読み込みも
記録もできなくなってしまいました。
なんとかファイルの救出をお願いいたします
マイコンピュータにリムーバブルディスクとして認識されているが、
アクセスしようとするとパソコンがフリーズします。
他のパソコンでも駄目でした。この場合でもデータ復旧は可能ですか？
メーカーに出したら、修理不能で新しいのを貰いました。
壊れた方も戻ってきたので、これからデータ復元をお願いします。
メモリを入れるとマイコンピュータには出るのですが、
ダブルクリックでパソコンがフリーズします。
プロパティを見ると、全容量が0（ゼロ）と表示されています。
この場合でも、データ復元はできますか？
メモリを何度差し込んでも「準備ができていません」などのエラーが
表示されます。
メモリを確かに差し込んでいるはずなのに、「準備ができていません」などのエラーが表示されてアクセスできません。
USBポートにメモリを入れたままパソコンを再起動させたら、
メモリ内のデータが消えていました。
ファイルの復元は可能ですか？
ファイルがなくなって.CHKというファイルが大量にありました。
ファイルのレスキュー・復活をお願いします。
メモリについてきた、データ抹消ソフトで完全消去したのですが、
実は必要なデータが入っていた事に気づき、慌てています。
データの復元はできますか？
パソコンに差したまま落としてしまい、USBメモリが半分に割れてしまいました。基盤の上の記憶チップも割れてしまっていますが、
データの救出はできますか？