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よくある質問

お申し込みに関するお問い合わせについて(Q&A集)

  1. メディアレスキューサービスFAQ1
  2. パソコン修理・アップグレードサービスFAQ2
  3. ビデオ変換サービスFAQ3
  4. オーディオ変換サービスFAQ4
  5. PCメディア・ワープロ変換サービスFAQ5
  6. お申し込み・お支払いに関するFAQ6
  7. お支払い方法・各種手数料7

PCメディア・ワープロ変換サービスFAQ

よくお問い合わせいただくご質問と回答を、Q&A形式でまとめてあります。下記にないものは、ご相談のメディア及び障害の内容と共に、直接
フォームからお問い合わせください。インターネットでのお手続きが難しい方は、お電話にてご相談ください。

  • XXXのワープロですが、Word/一太郎等で編集できるようになりますか?
    • Answer

      ワープロからの文書を変換した場合のデータ形式は、通常のテキスト形式となります。Microsoft Word/一太郎等をはじめ、メモ帳等のソフトで閲覧・編集が可能 な互換性の高いデータ形式です。但し、ワープロ機で作成したグラフィックや、 ワープロ固有の記号・文字・表組等は変換されませんので、予めご了承ください。

  • YYYのワープロで作成した住所録を取り出したいのですが、可能でしょうか?
    • Answer

      通常の文書データとして住所録を作成されている場合には対応可能です。しかし、ワープロ内蔵の専用プログラムにて作成されていた 場合は、特殊なデータの形式となるため、変換できません。 お申し込み頂ければ弊社にてチェックいたしますが、住所録 データが変換できない場合でも作業料金は発生いたします。 予めご了解の上、ご依頼頂けますようお願い致します。

  • 頂いたテキストファイルが、Macではうまく表示されない!
    • Answer

      改行コードがDOS/Windows互換となっておりますので、Mac上のSimpleText等では 余分な記号・コードが表示される場合があります。弊社にてMac用の改行コードに変換する事も可能ですが、別途費用での対応となります。miなどのフリーウェアのご利用もご検討ください。

  • 頂いたテキストファイルの中に、変な記号が含まれているのですが?
    • Answer

      ワープロ固有の外字・記号等は、PC上では記号や全く違う文字に置き変わって表示される場合がございます。ワープロとパソコンとの仕様の違いによる問題です。
      この様な記号は、一般に罫線などの記号類・外字の場合が多いです。
      エディタ等で読み込む際に、JISコード/S-JISコードを指定して読み込む事で、修正可能な場合があります。

  • MacのデータはWindowsで使う事ができますか?
    • Answer

      可能です。しかし。Mac上で作成されたデータをWindowsへ移行する際には、ファイル名の後に拡張子を付加する必要があります。また、拡張子を付加した場合でも、ご希望のデータを扱えるアプリケーションソフトウェアをお持ちでない場合は、対応ソフトウェアをご用意ください。弊社にて対応可能なものであれば、別途有料にてファイルのコンバートも承ります。詳しくはお問い合わせください。

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神奈川県相模原市緑区二本松1-15-11

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