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よくある質問

お申し込みに関するお問い合わせについて(Q&A集)

  1. メディアレスキューサービスFAQ1
  2. パソコン修理・アップグレードサービスFAQ2
  3. ビデオ変換サービスFAQ3
  4. オーディオ変換サービスFAQ4
  5. PCメディア・ワープロ変換サービスFAQ5
  6. お申し込み・お支払いに関するFAQ6
  7. お支払い方法・各種手数料7

お申し込み・お支払いに関するFAQ

弊社での現金支払いの他、宅配便代金引換と銀行振込がご利用いただけます。ご都合の良い方法をご指定ください。

お支払い方法 出荷時期 諸費用・手数料
代金引換発送 完了し次第 梱包発送手数料 + 代引手数料 + 送料
クレジットカード 決済完了後 梱包発送手数料 + 事務手続費用 + 代引手数料+ 送料
銀行振込 入金確認後 梱包発送手数料 + 送料
弊社でお支払い 引き取り時 なし

代金引換発送(宅配便で到着時にお支払い)の場合

作業が完了し次第の発送です。到着時に配達員の方に費用をお支払いください。お支払い金額により、
下記代金引換ご利用手数料がかかります。

代金引換のご利用手数料について

代金引換えをご利用の場合は、送料の他に下記手数料が発生いたします。領収書につきましては宅配業者様より
お受け取りいただく必要があります。紛失やお受け取りにならなかった場合の再発行はしておりません。

お支払い金額(ご請求金額) 代引手数料 (税別)
¥10,000 円まで ¥500
¥30,000 円まで ¥600
¥100,000 円まで ¥1,200
¥300,000 円まで ¥1,600

クレジットカードのご利用について

※クロネコヤマトのご利用のみ対応。ご利用額に応じた事務手続費用が掛かります

お支払い方法にクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 をご指定頂ければ、クレジットカードでの決済も可能です。
ご利用の場合は、フォーム等で予めご指定いただく必要がございます。ご希望のお客様には、
弊社出荷前に決済のお手続きを行って頂きます。
弊社出荷後のお支払い方法の変更はできません。ご利用の場合、ご請求金額に応じた下記の事務手続費用を、合わせてお支払い頂きます。

インターネット上でお手続きが必要ですので、ご連絡の取れるメールアドレスをお持ちでないお客様にはご指定頂けません。

ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。各社提携カードをご利用の場合は、
提携カード発行会社の取り扱うお支払い方法に準じます。
また、ご利用者様のカード契約内容等により、一部ご利用できないお支払方法がございます。
分割払いのご利用につきましては、カード発行会社から別途手数料が課金されます。
分割手数料等につきましては、ご契約のカード発行会社様にお問い合わせください。

銀行振込をご利用(宅配便での納品)の場合

作業完了時にお振り込み先口座をご案内しておりますので、お振り込み手数料はお客様にてご負担の上、お支払いをお願いいたします。
ご入金確認後の発送となります。お振込控書をもって領収書にかえさせていただいております。
なお、送料はご請求金額に含まれております。

発送・宅配料金(送料)について

お受け取りに宅配便をご利用の場合は、下記宅配送料と梱包発送手数料がかかります。発送に関わる費用はお客様のご負担となります。
サイズ・数量・物品などの条件により料金は異なりますので、お見積もりの際にご確認ください。 出荷作業完了後には、配送状況のお問い合わせ番号を
お知らせいたします(消費税別・160サイズ以上は別途お見積もりとなります)。

発送先 60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ
南東北・関東・
信越・北陸・中部
¥700 ¥900 ¥1,100 ¥1,300 ¥1,500 ¥1,700
北東北・関西 ¥800 ¥1,000 ¥1,200 ¥1,400 ¥1,600 ¥1,800
中国地方 ¥900 ¥1,100 ¥1,300 ¥1,500 ¥1,700 ¥1,900
四国地方 ¥1,000 ¥1,200 ¥1,400 ¥1,600 ¥1,800 ¥2,000
北海道・九州 ¥1,100 ¥1,300 ¥1,500 ¥1,700 ¥1,900 ¥2,100
沖 縄 ¥1,200 ¥1,700 ¥2,200 ¥2,700 ¥3,200 ¥3,700

消費税は含んでおりません。

北東北は青森県・秋田県・岩手県、南東北は宮城県・山形県・福島県、関西は大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県、
中国地方は岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県です。

梱包発送手数料について

商品の発送時には、輸送時にダメージを受けないように、またキズや汚れが付着しないように、エアキャップ等の
保護材に包んで発送しております。これら梱包材代金と配送手数料を合わせた金額になります。数量・サイズ等により価格は
異なりますので、お見積もり時にご確認ください。

サービスの種類 料金 (税別)
記録メディア・オーディオ・ビデオテープ等 ¥800~
その他特殊サイズ・パソコン・重量のあるもの等 ¥1,000~

弊社にてお受け取り・お支払いをご希望の場合

商品と引き換えに現金払いとなります。クレジットカードによるお支払いには対応しておりません。
この場合のみ、弊社にて領収書の発行が可能です。

所在地 〒252-0137 神奈川県相模原市緑区二本松1-15-11
駐車場 そばにコインパーキングあり(二本松1丁目)
交通機関 鉄道/京王相模原線「橋本駅(はしもとえき)」
バス/神奈中バス:橋27/33「住宅前(じゅうたくまえ)」徒歩5分
営業時間 10:00 ~ 18:15まで(土曜は 10:00~17:00)
定休日 日曜、祝日、第2第5土曜日

ACCESS

Address
神奈川県相模原市緑区二本松1-15-11

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