サービスメニュー -HDDレコーダ内- | データレスキュー119の株式会社アップルワン

HDDレコーダ

まずはご相談ください！

初期調査費用無料

壊れた・起動しないなどのHDDレコーダからのビデオ映像専用のデータ復旧サービスです。誤操作による消去・フォーマット、原因不明のの消失など、ムービーデータのトラブルに対応しています。徐々に普及しつつあるハイビジョン記録映像（MPEG2-TSやAVCHD・ブルーレイなど）にも対応しております。メーカー修理・交換ではHDDに記録されたビデオ映像は保守の適用外です。HDD装置の故障と診断されてしまった場合でも、弊社では特殊な物理的処置での対応が可能です。海外旅行・お子様の成長記録から、業務用の映像記録もお任せください。（テレビ番組・コンテンツものなど、著作権の関わるデータは復旧対象外となります）ビデオカメラはこちらです。

※被害レベルA　論理障害の場合

HDD容量	メーカー	料金（税込）
～1TB	TOSHIBA,Panasonic,SHARP,SONY, MITSUBISHI,HITACHI,Pioneer	168,480円～
その他	複数構成、上記メーカー以外など	要相談

○初期調査費は無料です。ご来社お持ち込み時、15分程度でご連絡致します。
○初期調査実施後、データ回収が可能と診断された場合は作業費用が発生致します。データ回収可否診断のみのサービスは行っておりません。予めご了解ください。
○初期調査時間は営業日・営業時間以内での算出となります。宅配便ご利用の場合は、事前にメールフォームにてご連絡を頂くことを条件とさせていただきます。
HDD/ブルーレイレコーダの主なデータ救出実績モデル
■ SONY社製（ブルーレイレコーダ）
BDZ-X90・BDZ-X95・BDZ-L95・BDZ-T55・BDZ-X100・BDZ-T70・BDZ-A950・BDZ-T50・BDZ-L70・BDZ-A70・BDZ-L55・BDZ-T90・BDZ-RX55・BDZ-T75・BDZ-T70・BDZ-RS15・BDZ-AT900・BDZ-RX100・BDZ-EX200、BDZ-AT300S.BDZ-AT500.BDZ-AT700.BDZ-AT350S・BDZ-750W・BDZ-AX1000・BDZ-AX2000・BDZ-RX105・BDZ-RX35・BDZ-ET2000・BDZ-ET1100・BDZ-ET2100・BDZ-ET1200・BDZ-ET2200・BDZ-EW1000・BDZ-EW2000・BDZ-EW500・BDZ-EW1100・BDZ-EW510・BDZ-EW1200・BDZ-EW520・BDZ-EX3000・BDZ-E510・BDZ-E520・BDZ-ZT1000・BDZ-ZT2000・BDZ-ZT3500・BDZ-ZT2500・BDZ-ZT1500・BDZ-ZW1000・BDZ-ZW500・BDZ-ZW2500・BDZ-ZW1500・BDZ-ZW550などBDZシリーズ全般
■ SONY社製（HDDレコーダ）
RDR-HX70・RDR-HX8・RDR-HX100・RDR-HX10・RDR-HX90・RDR-HX50・RDR-HX7など、スゴ録シリーズ全般
■ Panasonic社製（ブルーレイ・HDDレコーダ）
DMR-E220・DMR-XW320・DMR-XP20V・DMR-XP11・DMR-BW770・DMR-BW800・DMR-EH53・DMR-XW100・DMR-XP10・DMR-EH50・DMR-XW31・DMR-EH55・DMR-BW870・DMR-E90H・DMR-EH70V・DMR-EH75V・DMR-BRT1030・DMR-BRT530・DMR-BRT230・DMR-BRT250・DMR-BRT260・DMR-BRT300・DMR-UBZ2030・DMR-UBZ1030・DMR-UBZ1020・DMR-UBZ2020・DMR-BRS530・DMR-BRS500・DMR-BRS510・DMR-BRS520・DMR-BR130・DMR-BR160・DMR-BWT530・DMR-BWT550・DMR-BWT560・DMR-BRW500・DMR-BRW510・DMR-BRW520・DMR-BZT665・DMR-BZT760・DMR-BZT2000・DMR-BRZ1000・DMR-BRZ1010・DMR-BRZ1020・DMR-BRZ860・DMR-BRG2010・DMR-BRG2020・DMR-BRX2000・DMR-BRX2020・DMR-BRX4000・DMR-BRX4020・DMR-BXT870など、DIGAシリーズ全般
※レコーダーの故障・不具合により、既に修理などでHDD・本体基盤などの交換が行なわれ、レコーダーとのペアリングがくずれたものは対応できません。（その情報の告示なくご依頼された場合、そこまでの調査作業費として基本料金をお支払い頂く事となります。） ※同業他社様にて復旧不可機器も承ります。その場合難易度も高くなりますので、弊社データ回収・解析成功時には￥50,000割増となります。 ※個人様で撮影された映像データが保存されていない案件に関しましては、レスキュー作業対象外となります（一部例外を除く）。その告示なく作業をご依頼され、個人データの保存されていない事が判明した場合、そこまでの作業費として基本料金をお支払いいただきます。 ※光メディアよりBDレコーダーなどへ外部入力で記録されているデータの場合は、別途オプション費用￥50,000（税別）が、加算となります。 ※Victor・シャープ・東芝・フナイなど、その他メーカー・モデルでも、まずはご相談ください。メーカー修理不可・修理見積診断でHDD初期化またはHDD交換が必要とされた場合、メーカー修理を行わずにご依頼ください。 ※弊社作業は製造メーカーや他データ復旧事業者が不可能と診断するSYSTEM ERROR障害・本体が起動しない障害・ HDD初期化やタイトル全消去などの障害にも対応しております。

データレスキュー119のHDDレコーダビデオデータ復元（回収・修復・復元）の特徴

過去に数多くの実績もございます。

多くのお問い合わせを頂きますPanasonic製ビデオレコーダ DMR-EH70V等に搭載のビデオレコーダ専用HDD
（特殊仕様のSAMSUNG社製 HA200JC・WesternDigital社製 WD2000シリーズなど）にも対応しております。

本体の起動ができなくてもご相談ください

HDDムービーカメラの仕組みと概要

ビデオレコーダのHDD装置についてご説明しております。弊社サービスをご利用頂くにあたり必ずしも必要な情報ではありませんが、お客様にとって有用な情報となるかもしれません。また、記録メディアの特性を把握する事で、大切なデータの保護に多いに役立つ事と思います。弊社サービスへのお申し込み前・お申し込み後でも、ご検討頂いている場合でも、障害の状況などをお知らせ頂く際の何かの参考になれば幸いです。難しい部分はスルーして構いませんので、お問い合わせの際は、お分かりになる範囲でご相談ください。

パソコンなどに搭載されているHDDであるが、ビデオ機器に搭載されているものは、その機器でのみ動作さえすればよいので、多くは特別なチューンアップが施されていたり、特殊な仕様である事が多い。また、そのファイルシステムに於いても、各社独自のデータ記録方式が採用されており、同じメーカーの機器でも、モデルにより仕様が異なることがある。一般的なパソコンに接続する事も物理的には可能であるが、一般的に内部ファイルシステムにアクセスする事はできない。

一般的なHDD装置の内部構造

とはいえ、HDDであることに変わりはなく、不安定な電源供給や突発的な過電流、落下などによる衝撃や動作中の振動により、これらセクションの一部でもダメージを受けることで、一般的には物理障害とされる、装置自体の機能不全が引き起こされる点に変わりはない。HDDカメラの場合は衝撃を吸収できるように、装置周辺にはプロテクション機構が施されてはいるが、動作中は特に気をつけて持つべきである。HDDレコーダは、電源を切った後でも動作している場合が多く、レコーダ製品の取扱説明書に記載があるとおり、動かす場合やプラグを抜く際は、上記にあるような故障の原因に繋がるので、十分に注意が必要である。

HDDが原因と思われる機器本体の不具合には、再生ができない・録画ができない・プレイリストが表示されない・電源を入れてから操作ができるようになるまで異常に時間がかかる・普段の方法で電源が切れない・ハードディスクに異常がある旨のメッセージ表示される、などがある。また、HDDが原因ではなく、機器自体の故障により、ビデオデータへのアクセス障害が発生する事もある。このような場合でもデータの回収は可能であるが、そうでないものもある。原則、HDD装置のみでは作業は不可能である。

HDDムービーデータ回収の作業実例・事例

これ、できますか?

これまで弊社にご相談頂いたケースについて、簡単にご案内致します。
個々のメディアの状態により、データ復旧の可否及びその結果は異なります。
下記の一覧にはお客様の症状に似た例があるかもしれません。同様のケースがある場合でも無い場合でも、まずはご相談頂けたらと思います。

これできますか？

ブルーレイレコーダ・HDDレコーダデータ復旧・回収・救出のご相談事例

パナソニックのHDDレコーダにホームビデオを記録していましたが、突然全て無くなってしまいました。他社にお願いした所、HDDに暗号が掛けられており、ビデオの抽出はできないと言われました。
この場合でも、映像の救出は可能ですか？
パナソニックのHDDレコーダを使用しています。タイトルが全て無くなってしまいました。他社に相談した所、特別なHDDが搭載されていて、このHDDからはデータの復旧は不可能と言われました。
諦めきれずに御社にご相談しています。この様なHDDからでも、ビデオの復旧はできますか？
ソニーのブルーレイレコーダですが、誤って初期化してしまいました。
3年以上前からのホームビデオが記録されています。他社に相談した所、データが暗号化されていて絶対無理と言われました。
御社ならできますか？
ソニーのBD/HDDレコーダという事だけで、他社に作業を断られました。御社にご相談しても良いのでしょうか？
ブルーレイレコーダの中のビデオを編集していたら、突然フリーズして、電源を入れ直すとタイトルが全て無くなっていました。
ホームビデオの救出はできますか？
壊れて起動できなくなったHDDレコーダの修復をお願いできますか？
HDDのタイトルを全消去したあと、バックアップが無かった事に気がつきました。
ビデオ復元をお願いします。
HDDレコーダが壊れてしまい、メーカーに相談したら、ビデオの復旧はできませんと言われました。
このような場合でも、対応していただけるのでしょうか？？
DVDディスクを初期化するつもりが、HDDを初期化してしまいました。SONY製ですが、他社では暗号化により不可能と言われ、返送されてきました。ホームビデオの救出をお願いします。
誤って、HDDレコーダ内のビデオを全部削除・消去してしまった
ビデオの編集をしていたら、必要な映像を消去してしまった。
ビデオの復元をお願いします。
ブルーレイディスクレコーダが起動しなくなりました（サポートに連絡する旨のメッセージが表示されます）。
連絡してみましたが、データの復旧は不可能と言われました。
メーカーでも断られたのに、御社ではビデオの回収ができるのですか？
ビデオデッキのスイッチを入れるとエラーが表示され、録画も再生もできない。データの復旧はできますか？
HDDレコーダが起動しなくなった。ホームビデオの映像だけでも取り出してほしい。
カメラもレコーダもソニー製です。
誤ってHDDをフォーマットしてしまい、これまでの記録が消えてしまいました。
この様な場合でも、ビデオは復活できるのでしょうか？
スイッチを入れるとエラーが表示され、気がつくとビデオが全てなくなっていました。
販売店に持って行きましたが、お手上げだそうです。なんとかビデオの取り出しはできませんか？
HDDビデオデータの復旧をお願いします。「予期せぬエラー」が表示され、HDDの中のデータが全て無くなっていました。
業務用ハイビジョン記録のビデオレコーダです。このデータの復活は可能でしょうか？
落雷で、レコーダが起動しなくなった。本体は修理で直るのですが...
DVDレコーダのHDDデータ復旧はできないとネットなどで言われていますが、御社では可能とあります。
5年分の子供のビデオが入っています。なんとかなるのですか？
電源を入れると、本体から変な音がします。メーカーによると、HDDのエラーということです。
修理は可能でしょうか？
HDD ERRORが表示され、本体が起動しなくなりました。サポートセンターではHDD交換修理しかないとの事です。
交換すると、ビデオは全部無くなると言われ...
スイッチを入れると、「このディスクは録画も再生もできません」と表示。メーカー修理ではデータ復旧不可能との返答
メーカーに相談したら、ハードディスクを初期化するしかない
と言われた
スイッチを入れてもなかなか電源が入らず、しばらくたつと「HDDエラー」と表示される。
「予期せぬエラーが発生致しました」と表示され、ビデオの再生も録画もできなくなった。
コンセントからでも、HDDレコーダの電源が入りません。この場合でもお願いできますか？
「録画状態に問題があり、このディスクは録画も再生もできません。」と表示されました。
マニュアルを見ると、初期化する必要があるらしいのですが...
ブルーレイレコーダですが、本体が全く起動せず、再生・録画が一切できません。
HDDにはホームビデオが多数入っています
民生用ではなく、業務用のデジタルビデオレコーダー（監視カメラ）です。映像が再生できなくなりました
メーカー修理に出したら、HDD交換で戻ってきました。ムービーが全てなくなっていました。
オリジナルのディスクはあるのですが、入れ替えても起動しません。