お客様より「ハードディスク準備中です。再生できませんというメッセージが出てディスクの出し入れも録画リストを見ることも再生も全くできません。メーカーに問い合わせたらハードディスクの故障で交換するしかない、録画データはあきらめてくださいと言われました。」とのお問い合わせを頂きました。
●入荷時検証の 結果、本 体起動不可とHDDの物理障害によるデータ消失を確認致しました。
■SONY BDZ-RS15 HDD320GBのデー タ回収成功致しました。回収・抽出可能なすべての動画データ(190GB超)を回収致しました。
