お客様より「普通に電源が切れた状態から、次に使用しようと思ったら「ハードディスクエラー」でした。電源も切れなくなり動作できなくなりました。コンセントを抜くなどやってみましたが状態は変わらずです。ＳＯＮＹには修理依頼しましたがハードディスク新品交換になるのでデータが消えてしまうと言われ、現状のまま戻していただきました。ビデオカメラの映像だけ取り出したいと思います。」とのお問い合わせがありました。
●お知らせ頂きました情報を基にメディア内に残されたデータ 160GBを概ね回収成功出来たと考えております。
