お客様より「いつも通りBDレコーダーの電源をつけてダビング作業をしようとしたところ、突然画面がフリーズしそのまま動かなくってしまいました。リセットや時間を置いたりしましたが治りません。レコーダーの中にはビデオカメラで撮った大事な思い出があるのでそれだけでも取り出したい」とのお問い合わせを頂きました。
●入荷時検証の結果、 システムエラーによる起動不可のデータ消失とHDDの物理障害を確認致しました。
■お預かり致しましたSHARP BD-T1650 1000GBからのデータ回収成功致しまし た。
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